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제목

입금을 했는데 입금확인이 되지 않아요.

작성자 센코몰(ip:)

작성일 2019-11-25

조회 213

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내용

센코몰은 자동입금확인 시스템이 연동되어 운영되고 있습니다.


다만, 여러 이유들로 인해 입금이 시스템에서 확인되는데 1~2시간 정도 시간이 소요됩니다.

1~2시간 정도 시간이 지난 후나 아래에 해당하는 경우는

센코몰 고객센터(031-8055-3758) Q&A 게시판으로 연락 주세요.

 

(1) 입금자명이 다른 경우

    - 주문 시 기재하신 입금자명이 아닌 다른 성명이나 전화번호 등으로 입금해 주신 경우

    - 인터넷 뱅킹/폰 뱅킹 이용 시, 받는 분 통장 메모에 고객님의 성명이 아닌 다른 내용을 기재해 주신 경우

 

(2) 주문 금액과 입금 금액이 동일하지 않은 경우 (더 많이 혹은 더 적게 입금해 주신 경우)

 

(3) 따로 주문 후 한꺼번에 입금 해주신 경우나 입금 금액을 나눠서 입금해 주신 경우

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