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배송 상태가 '발송'인데 배송 추적이 되지 않아요. 어떻게 확인하죠?

작성자 센코몰(ip:)

작성일 2019-11-25

조회 284

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내용

주문 상태가 '발송'으로 표시되면, 고객님이 주문하신 상품이 센코몰에서 배송 업체로 넘어간 상태입니다.


배송 업체에 입고가 되었지만 택배사 집하점의 스캔이 입력되지 않은 시간 동안 배송 추적이 안 될 수 있습니다.


발송으로 바뀐 당일 오후 10시 이후에 조회를 해 주시면 배송 추적이 가능하니 그 이후에 확인 부탁 드리겠습니다.

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